响应时限
查询、复制、转移和自动化决策解释通常在 15 个工作日内响应;删除请求通常在 7 个工作日内完成处理;账户删除后,报告与订单相关个人信息将在 30 天内彻底删除或匿名化。
可用接口
- 数据查询/下载:
/api/privacy/export?userId=你的用户ID - CSV 下载:
/api/privacy/export?userId=你的用户ID&format=csv - 信息更正:
POST /api/privacy/update - 撤回同意:
POST /api/privacy/withdraw-consent - 删除账户:
POST /api/privacy/delete - 自动化决策说明:
/api/privacy/decision-explanation - 投诉入口:
POST /api/privacy/complaint,或发送邮件到 hello@benxinggroup.com
重要说明
撤回同意不会影响撤回前基于你授权已经完成的处理。删除账户后,已付款订单所需的法定留存信息会按法律要求保留最短必要范围。